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| 企業價值觀 |
2003 年 7 月，全球 IBM 的員工利用四天的時間參與名為「ValuesJam」的線上內部網路討論，以決定將來應引導公司及員工的價值觀。數千封訊息及電子郵件全數經過分析與篩選，最後過濾成為所有 IBM 員工所認同的三個價值觀。
- 致力於每位客戶的成功
- 創新對公司及世界都非常重要
- 在所有關係中信任與個人責任是最重要的環節
致力於客戶的成功在 IBM 並非新觀念。卓越的客戶服務一直是我們的傳統。這也是上一世紀 IBMer 所重視的三個「基本信念」之一（另兩項為「尊重個人」和「追求完美」）。
IBM 董事長 Thomas J. Watson, Jr. 曾在 1962 年說：「我們希望提供全世界最好的客戶服務。IBMer 及客戶的關係、他們的相互信賴、信譽的重要、客戶永遠至上的理念 - 一家公司若能確實執行所有這些觀念，就能創造非常大的成功。
創新讓我們協助客戶大量利用技術設定、管理、並擴展業務。我們以團隊合作的方式達成此目標 - 不但在本地同時也在全球，提供更快、更好、更具經濟效益的解決方案。 |
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| 個人價值觀 |
| 這些對可能成為 IBMer 的您有什麼意義？我們重視卓越表現，而且也指定了某些對您專業素養及提升非常重要的核心能力。
這些核心能力為：
- 適應能力
- 以客戶為主
- 負責任
- 溝通
- 達成目標的決心
- 團隊精神 & 協同合作
- 創新的解決問題方法
- 對工作有熱誠
- 值得信賴
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| 社區價值觀 |
| 支援社區也是我們所重視的一環。教育、青年計劃、工作訓練、藝術、環境保護、利用科技協助身障人士，這些都是我們的贊助計劃服務的對象。 |
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