Partnering for digital transformation

From IBM Solutions Delivery to IT services outsourcing and data migration at AIA

2002

IBM Solutions Delivery founded



ในปี พ.ศ. 2545 ไอบีเอ็มก่อตั้งบริษัท ไอบีเอ็ม โซลูชั่น ดิลิเวอรี่ จำกัด (IBMSD) เพื่อให้บริการด้านไอทีเอาท์ซอร์สซิ่งในประเทศไทย ธนาคารกสิกรไทยและธนาคารไทยทนุคือลูกค้ากลุ่มแรกๆ ที่ให้ความไว้วางใจเลือกใช้บริการของ IBMSD 

ปัจจุบัน IBMSD ให้บริการแก่องค์กรชั้นนำในกลุ่มธุรกิจธนาคาร คอนซูเมอร์โปรดักท์ การผลิต อาหาร ฯลฯ ในประเทศไทย อาทิ ธนาคารธนชาต ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย กลุ่มบริษัทไมเนอร์ เอไอเอ เป็นต้น

In 2002, IBM found IBM Solutions Delivery Co., Ltd. (IBMSD) as its IT services outsoucing engine in Thailand. Kasikornbank and Thai Danu Bank were among the very first clients of IBMSD. 

Today, IBMSD serves many leading corporates in banking, consumer product, manufacturing and food industries in Thailand.

2016

IT services outsourcing at AIA



ในปี พ.ศ. 2559  เอไอเอเลือกไอบีเอ็มในการทำหน้าที่ให้บริการด้านการบริหารและดำเนินงานปฏิบัติการด้านไอทีและระบบการรองรับแผนฉุกเฉิน เพื่อเสริมประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านไอที พร้อมรองรับการก้าวสู่ยุคดิจิทัล การขยายธุรกิจในประเทศไทย และต่อยอดสู่การสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้า โดยบริการในลักษณะ Managed Services ของไอบีเอ็มจะครอบคลุมงานระบบโครงสร้างพื้นฐานและระบบปฏิบัติการของศูนย์ข้อมูล ระบบงานสำรองและกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติและเหตุการณ์ไม่คาดคิด ตลอดจนการรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ ด้วยมาตรฐานระดับโลกของไอบีเอ็ม 

นอกจากนี้ เอไอเอยังได้ให้ความไว้วางใจไอบีเอ็มในการดำเนินการโอนย้ายศูนย์ข้อมูลของบริษัท เพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานภายในองค์กร ตลอดจนการให้บริการแก่ลูกค้าและตัวแทนประกันชีวิตของเอไอเอได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

In 2016, AIA has chosen IBM to provide IT operations and resiliency services to enhance the efficiency and effectiveness of its IT operations in order to support AIA digital transformation, business growth in Thailand and to enhance customer experience as well. IBM’s managed services covers data center infrastructure and operations, backup as well as disaster recovery, security, and world-class process improvement.

In addition, AIA Thailand has trusted IBM to support the migration of its data center, aiming to increase the productivity of AIA operations as well as to provide more conveniently and efficiently service to its clients and agents.

Contact us

Contact us