목표
구조 혁신
전세계의 사회 단체들은 고객의 요구사항에 더욱 초점을 맞추고 있습니다. 이와 동시에, 복지 사업 이행 비용을 절감하고 재정적 무결성을 보장하는 한편, 사회보장급여 부정수급, 오류 및 사회보장급여 남용 사례를 차단하라는 압력을 받고 있습니다. 이러한 상황에서 노후화된 레거시 시스템은 핵심적인 복지 사업 이행 지원 시스템에 영향을 미치면서 복지 사업 이행할 때 문제점이 되기도 합니다. 그러나, 사회 복지 사업 및 사회 보장을 위한 IBM의 경영 혁신 컨설팅 솔루션을 사용함으로써 강력한 복지 사업 이행 전략을 수립하고 고객의 복지 사업에 대한 접근성을 높일 수 있습니다.
IBM의 역량
비전을 수립하고 목표를 실현
IBM의 경영 혁신 컨설팅은 해당 분야의 전문 지식, 전략 컨설팅 방법론과 도구를 결합한 솔루션입니다. 이 솔루션은 사회 단체들이 목표를 설정하고, 전략적 이니셔티브를 정의하며, 목표를 실현하기 위한 최상의 경로를 결정할 수 있도록 설계되어 있습니다. IBM은 국가, 지방, 도,시 단위의 사회 단체가 모든 사회 보장 프로그램에 걸쳐, 예산을 절감하고 고객의 요구사항을발전시키면서, 시민들의 압력에 대한 대응성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
경영 혁신 컨설팅은 다음과 같은 작업을 수행하려는 기관을 위해 마련된 유연한 솔루션입니다.
- 복지 사업 이행 능력을 혁신하고 기관 간의 협력을 강화합니다.
- 계획 능력을 향상시켜 복지 사업 결과를 개선합니다.
- 입법 및 프로그램 정책의 변화에 대한 조직 전체에 걸친 협력적인 대응법을 모색합니다.
고객의 이점
최대한 신속히 올바른 결정을 수립
사회 복지 사업 및 사회 보장 부문에 내재된 어려움을 극복하기 위해서는 전략 계획 과정의 초기 단계에 정확한 결정을 내리고 복지 사업 항목의 관리 방식을 혁신해야 합니다. IBM은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다.
- 고객의 요구사항을 파악하고 충족시키도록 총력을 기울여, 개선과 변화를 위한 기회의 우선순위를 지정합니다.
- 조직 공동의 프로세스를 수립하여 조직 전체에 적용함으로써 효과성과 효율성을 제고합니다.
- 통합된 데이터와 정보를 의사 결정의 필수적인 요소로 사용해야 하는 부분을 파악합니다.
- 여러 경로를 통해 사용할 수 있는 효과적이고 효율적인 복지 사업 이행 시스템을 설계합니다.
- 기존 시스템을 통합할 수 있는 기회를 파악하고, 중복 작업을 제거하며, 조직 전체에 걸쳐 일관성있게 구현할 수 있도록 프로세스를 재설계합니다.
- 조직 구조의 유연성을 높이고 조직 계통의 명령에 맞춰 적응하는 능력을 향상시킵니다.
IBM의 경영 혁신 컨설팅 솔루션을 통해, 정부 기관은 사회 복지 사업 및 사회 보장 프로그램을 지원하는 주요 비즈니스의 개선 이니셔티브를 실행하는데 집중할 수 있습니다.
비용은 줄이고 효율성은 높입니다
전자 정부 프로세스는 대폭적으로 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있습니다. 그러나 우선 올바른 인프라를 갖추어야 합니다. 전자 정부용 IBM Application Framework는 담당 팀이 기존 시스템을 전환하여 다음과 같이 유연한 인프라를 구축할 수 있도록 지원합니다.
- 프로세스 능률화로 효율성은 높이고 비용은 줄입니다.
- 전체 기관의 전자 정부 이니셔티브를 지원하는 단일 인프라를 구축하여 비용을 줄입니다.
