Lenovo Care

• 빠른 링크 – 한 만 클릭하면 멀티미디어 소프트웨어 관리, 데이터 백업 시작, Lenovo PC Support 시작, 주요 시스템 정보 조회와 같은 최우선 작업을 실행할 수 있습니다. 개인별 선택 사항에 따라 빠른 링크를 사용자 정의하는 것도 가능합니다.
   
• 리소스 센터 – 원버튼 시스템 복구, 자동 Lenovo 업데이트, 손쉬운 네트워크 연결 및 관리와 같은 작업을 지원하므로 아무런 걱정 없이 컴퓨팅을 수행할 수 있습니다.

	성능 복원
	원버튼 시스템 복구
	자동 업데이트
	Simple network connectivity and management



• 메시지 센터 – 사용자가 미처 알지 못한 시스템 및 지원 기능에 대해서도 알아볼 수 있습니다. 메시지 센터는 빛나는 명성의 Lenovo 지원 팀과의 연결 통로 역할을 합니다.

• 보증 업그레이드 및 관리 옵션
  무상 보증 업그레이드를 이용하면 시스템의 원래 보증 계약을 손쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 또한 보증 기간이 끝나더라도 보증 후 유지 보수 계약을 추가로 체결해 시스템을 보호할 수 있습니다. 현재 다음과 같은 옵션이 운영 중입니다.
  • In-Warranty 시스템 업그레이드는 1년 또는 3년으로 계약할 수 있으며, 익일(영업일 기준) 현장 하드웨어 수리를 내용으로 합니다.
     
  • Post-Warranty 유지 보수 계약은 1년 또는 2년으로 계약할 수 있으며, 익일(영업일 기준) 현장 하드웨어 수리를 내용으로 합니다.
     
• Lenovo Care 리사이클링 서비스
  가정용/사무용 PC 시스템 1대를 리사이클링하는 경우든, 또는 대규모 폐기 처리 프로젝트를 위한 종합적인 솔루션이 필요한 경우든, Lenovo는 고객의 필요에 알맞고 환경 친화적인 자산 폐기 처리 서비스를 제공합니다.

• On-the-system: 즉시 이용 가능한 전문 서비스
  Lenovo 데스크탑 컴퓨터에 미리 탑재된 툴의 집합인 Lenovo Care 포탈은 자주 발생하는 시스템 문제를 해결해 시간을 절약할 수 있습니다.
   
• On-the-Web: 항상 이용 가능한 온라인 지원
  사용 중인 Lenovo PC를 위한 Lenovo 드라이버, 다운로드 프로그램, 유지 보수 설명서 및 기술 지원 문서를 구할 수 있습니다. 웹 기반 eSupport는 365일, 24시간 이용할 수 있습니다. ⁹
   
• On-the-phone: 국제적인 지원
  전화 지원도 물론 제공됩니다. Lenovo는 IBM과 손잡고 세계에서 가장 포괄적인 서비스와 지원¹⁷을 선보입니다. IBM 고객 센터 기술진이 보증 관련 문제에 대해 신속한 진단을 실시하고 해결을 지원합니다.
   
• On-the-way: 어떤 규모의 기업에도 강력한 지원 제공
  뛰어난 현지 서비스 및 기술 지원을 수행하는 전세계 3000여 개 Lenovo 공인 서비스 공급사와 전세계적인 서비스 네트워크를 통해 고객은 가까운 곳에서 서비스를 이용할 수 있습니다. ²³.
   
• 보증:
  1년 무상 보증 서비스가 제공되며, 최고 3년까지 제공될 수 있습니다.