3、常見問題

當您發現電腦無法正常使用時，建議您依照以下方式，尋求解決方法
1. 參考使用手冊說明
2. 搜尋 Lenovo 網頁常見問題或是支援網站
3. 來電 Lenovo 免付費客戶服務專線諮詢
若經過電話服務人員確認需求維修服務時，服務人員即會安排將您的電腦送修進行檢測處理。

Lenovo 免費客戶服務專線 0800-000-702
星期一至星期五 : 9:00-21:00 星期六 : 9:00-13:00 星期日及國定假期休息

液體潑到筆記型電腦則有機率會滲入機器內部造成短路，甚至還有可能會造成電腦無法修復的損壞，所以如果你的電腦不慎被液體潑到，請依照以下步驟儘速處理：

拔：拔掉電源 — 快速小心地拔掉電源整流器，以防觸電
關：關閉電腦 — 如果電腦未關閉，請移除電池。雖然立即關閉電腦可能會讓您失去一些資料或工作，但是讓電腦開著可能會導致電腦無法使用。同時您越快阻止電流通過電腦，就越可能減少電腦因發生短路而損壞的機率。
倒：將水倒出 — 小心並確實握穩整個電腦顯示器和鍵盤，然後將電腦上下顛倒。搖動電腦，使液體從鍵盤中排出。
送：送修機器 — 將電腦直接送至維修中心，專業服務人員會在了解機器狀況和徵求你的同意後協助清理液體，可讓你的愛機遇劫重生的機率大大提升

維修過的機器零件，其保固期限為多久？

（一） 針對機器維修所更換之零件，該零件之保固期限為三個月。
（二） 若是機器尚在保固期限內，則該零件並不受限於三個月的保固期限。