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ThinkPlus 的保固維修服務

升級您的基本保固,或對超過保固期的產品進行維修

哪種是適合我的服務範圍呢?如果你的 ThinkPad® 筆記型電腦或 ThinkCentre™ 桌上型電腦仍在保固期內,您可以自由升級您的保固服務。 如果你的 ThinkPad® 筆記型電腦或 ThinkCentre™ 桌上型電腦已過保固期,或您已升級保固服務,再或者保固期即將中止, 那麼你適合選擇 post-warranty maintenance。

ThinkPlus 的保固維修服務,提供了多種服務級別。基於特殊機種可能包括下面幾點:
  • 維修站或者到府服務。
  • 服務由一年增加至四年。

從購買硬體的最初日期進行有效升級,而由非升級後的購買日期進行升級。例如:如果您是在 2004年 2月 1日購買,同時購買四年的升級服務,那麼到 2008年 1月 31日,您的保固期限就會結束。

第一步
產品保固維修查詢

第二步
請致電 0800-000-700,或者洽詢當地 ThinkPad / ThinkCentre 經銷商了解產品相關資訊。

第三步
確認 -- 如果您通過 0800 專線購買 ThinkPlus 的保固維修服務,將會收到相關信函和發票。

保固期內的商用設備
保固期內的商用設備
商用保固服務的升級--商用設備通常用於商業,專業或者貿易用途。

我們將簡單延長您的服務期限範圍,升級您的服務級別或者兩者皆有。只要您需要,我們就會提供 ThinkPlus 的保固維修服務升級。
  • 通常用於商業,專業或者貿易用途而不是個人,家庭或者家戶用途。
  • 仍在基本保固期限內。
  • 由 ThinkPad 筆記型電腦、ThinkCentre 桌上型電腦的組件和人工服務範圍以及 ThinkPad、ThinkCentre 的零件確定。
  • 全國到府服務範圍。
  • 通過服務電話直接聯繫我們的技術支援專家 (服務時間為一天九小時,每周五天)

保固期內的家用設備
個人使用服務合約的擴展 -- 家用設備包括用於個人家庭或家戶用途。

我們將簡單延長您的服務日期範圍,升級您的服務級別或者兩者皆有。一天九小時、每周五天提供電話服務。如果我們不能在電話中解決您的問題,會依照您的保修範圍級別,安排到府維修或提供維修站的修理日期。
  • 由 ThinkPad 筆記型電腦、ThinkCentre 桌上型電腦的組件和人工服務範圍以及 ThinkPad、ThinkCentre 的零件確定。
  • 全國到府服務範圍。
  • 通過服務電話直接聯繫我們的技術支援專家 (服務時間為一天九小時,每周五天)

某些申請限制。詳細資料請參看所支援產品列表或諮詢經銷代表。

超過保修期的商用設備(ThinkPlus 維修服務協定)
對於您超過保固期的系統,我們可以為您所需要的硬體服務,提供知識和資源:
  • 由 ThinkPad 筆記型電腦、ThinkCentre 桌上型電腦的組件和人工服務範圍以及 ThinkPad、ThinkCentre 的零件確定。
  • 全國到府服務範圍。
  • 通過服務電話直接聯繫我們的技術支援專家 (服務時間為一天九小時,每周五天)


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