모든 기업을 위한 솔루션 및 서비스
고객을 유지하고 고객 충성도와 조직 및 고객 간 상호 작용의 질을 높이기가 이렇게 힘들었던 적은 없었습니다. IBM Global Business Services는 Oracle과 전략적 제휴를 맺었고 (영문) 그로 인해 상도 수상한 바 있습니다. 심층 파트너십 체결로 Oracle, PeopleSoft, Siebel 및 JD Edwards 비즈니스 솔루션을 IBM의 업계 전문 지식과 결합하여 측정 및 지속 가능한 비즈니스 혜택을 전달하는 한편 불확실성을 줄일 수 있었습니다. 애플리케이션의 패키지화 또는 사용자 정의, 온사이트 또는 오프사이트, 프로젝트 기반 또는 비즈니스 프로세스 서비스 기반을 불문하고 IBM Global Business Services는 고객 비용의 상당 부분을 절감하며 혁신적인 최첨단의 전문 지식과 솔루션을 개발, 전달 및 연구 개발하는 데 중점을 두고 있습니다.
일반적으로 기업은 애플리케이션을 기존 시스템에 안정적으로 통합해야 하므로 이를 구현하고 유지 관리할 기술 전문가가 필요합니다. Oracle 솔루션의 구현을 IBM Global Business Services에 맡기고 (영문) 있는 대기업 및 중소기업이 점차 늘고 있습니다.
IBM Global Business Services의 일환인 IBM Oracle Consulting Practice는 세계 최대 규모의 숙련된 Oracle 실무팀입니다. 이 팀은 Oracle, PeopleSoft 및 JD Edwards 솔루션 설치와 관련한 2,500명의 전담 컨설턴트와 5,000명의 기술 보유 컨설턴트로 구성됩니다. 또한 1,700명의 Siebel 전담 컨설턴트 (영문)와 CRM 실무 기술을 갖춘 4,000명의 보완 컨설턴트도 활동하고 있습니다. IBM Global Business Services는 1986년부터 Oracle CAP(Certified Advantage Partner)로서 Oracle 650건, PeopleSoft/JD Edwards 2,200건, Siebel 2,500건이 넘는 실적을 달성했습니다.
