
IBM은 IBM GBS(Global Business Services)를 통해 SAP 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. GBS는 고객에게 SPA 환경 최적화를 위한 토털 솔루션을 제공합니다. IBM은 40년에 이르는 SAP 제휴 및 수천 여건의 성공적인 구현 사례를 통해 얻은 지식을 토대로 시스템 통합 및 변환 서비스 등의 다양한 컨설팅 서비스 부문에서 업계를 주도하고 있는 독보적인 기업임을 인정받고 있습니다.
IBM Global Business Services 컨설턴트의 전문 지식, 전문적인 업계 관련 지식 및 엔드 투 엔드 솔루션 제공 역량은 SAP 애플리케이션과 원활하게 적용되어 조직이 다음 영역의 운영 효과를 개선하도록 지원합니다.
- 전사적 자원 관리(ERP)
- 고객 관계 관리(CRM)
- 분석
- 제품 수명주기 관리(PLM)
- 공급망
- 공급자 관계 관리
또한 IBM은 클라우드 컴퓨팅과 같은 신기술 사용에 대한 조언 등 비즈니스의 효과적인 관리를 위한 최상의 기술과 지원 프로세스를 조직이 결정할 수 있도록 돕습니다.
IBM은 SAP 최초의 Global Alliance Partner이자 서비스, 기술 및 호스팅 부분의 SAP 인증을 받은 SAP 구현 서비스의 선두 주자로 인정받고 있습니다. SAP 구현 프로젝트 관련 접근법으로 인해 IBM은 실질적인 비즈니스 결과물, 즉 시간 단축 및 총 소유 비용(TCO) 절감의 달성에 대한 책임을 지고 있습니다. Fortune 선정 500대 SAP 설치 기반 기업의 70% 이상은 물론 중소 규모 비즈니스 고객의 상당수를 대상으로 서비스를 제공함에 있어 고객의 성공에 역점을 두었다는 것이 가장 큰 차이점이었습니다.
IBM Global Business Services는 다음과 같은 사항을 지원합니다.
- 평균 9년의 SAP 실무 경험을 보유한 80개국의 수천여 SAP 전담 실무 전문가를 포함한 세계 최대의 컨설팅 서비스 조직과 직접 접촉합니다.
- SAP Pinnacle Awards 도입 이래 한 해도 빠짐없는 수상 이력(총 20건의 수상을 기록)으로 입증된 업계 선두의 SAP 기술 협력사를 이용합니다.
- 호스팅에서 비즈니스 프로세스 변환 및 관리, 애플리케이션 관리 등 뛰어난 글로벌 구현 및 아웃소싱 역량과 전문가를 통해 서비스 지향 아키텍처(SOA)의 투자 가치를 최대한 실현합니다.
우수한 실무와 고객 만족도 부문의 수상 경력덕분에 IBM은 명실공히 선두의 위치를 지키고 있습니다.
지난 수십년 간 IBM은 총 22건의 SAP Pinnacle Award 상을 수상했습니다. 올해로 3년 연속 IBM은 “Services - Quality Partner of the Year” 부문의 SAP Pinnacle Award 상을 수상했습니다. 또한 새로 도입된 “Community Leadership and Social Commerce Engagement” 부문에서도 Pinnacle 상을 받았습니다.
IBM은 " Services - Revenue Contribution Partner of the Year " 및 " Global Technology Partner of the Year” 등 두 추가 부문의 2011년도 최종 후보였습니다.
그 외에도 SAP 제휴 및 SAP 고객에 대한 IBM의 헌신은 독일 발도르프 SAP 본사 근처에 위치한 IBM SAP ISICC(International Competence Center) 및 GCoE(Global SAP Center of Excellence)에서 총괄하는 전세계의 SAP Competence Center를 통해 입증되고 있습니다.
현재 보유한 SAP 솔루션을 최적화시길 원하시면, IBM SAP Healthcheck (PDF; 438KB)(영문)에 대해 자세히 알아보십시오. 총 소유 비용 분석을 통해 다음과 같은 방법으로 귀하의 SAP 환경을 개선시킬 수 있습니다.
- 애플리케이션 포트폴리오 단순화
- SAP 솔루션 이용 강화
- 조직 및 인프라 최적화
