조직 변화 관리

정보를 관리하고 협업 및 중대한 프로세스 변경의 비전을 제시하며 기술을 혁신하고 구조 및 네트워크를 구현하며 참여의 문화를 조성합니다. 이는 모두 고객사가 중요한 조직 변화를 성공적으로 수행하고 지속할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 오늘날의 CEO 및 CHRO들은 근본적인 조직 변화를 위해서는 혁신이 절실히 필요함을 깨닫고 있습니다. 기업의 리더들은 직접 혁신을 지휘하면서 새로운 아이디어를 발굴하고 이를 실천할 환경을 마련해야 합니다.

IBM 조직 및 변화 관리 서비스와 솔루션에서는 고객사가 사내의 혁신을 관리하면서 커뮤니케이션, 교육, 문화 및 리더십을 통해 새로운 프로그램, 행동 및 프로세스를 준수할 수 있게 합니다. 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 조직 설계: 조직 설계를 통해 새로운 또는 기존의 비즈니스 모델과 전략에 따라 조직을 정비하여 실효성을 극대화할 수 있습니다. 이를 위해 업무 책임을 명확히 하고 직무 및 상호 관계(체계), 거버넌스 메커니즘 및 기타 조직 차원의 요소를 재정의하여 새로운 행동을 뒷받침할 전략적 변화 및 비즈니스 성과를 이끌어 냅니다.
• 변화 관리: 변화 관리는 조직, 그룹 또는 개인의 관점에서 능동적이고 체계적으로 변화에 대처하는 방식입니다. 변화 관리를 통해 변화(기술)의 영향권에 속한 사람들이 변화를 이해, 수용하고 주력함으로써 리스크를 줄이고 장기적인 혜택을 더 일찍 누릴 수 있습니다.
• 조직 및 인력 혁신: 조직 및 인력 차원의 영향 그리고 비즈니스 혁신 목표(글로벌화, 고성장, 새로운 비즈니스 모델 등) 지원을 위한 요구 사항을 다룹니다. 이 솔루션으로 비즈니스 전략에 부합하는 인력 운용 전략 및 계획을 수립할 수 있습니다.

기업 경영자들은 날로 복잡해지는 오늘날의 조직 환경에서 다음과 같은 여러 과제와 기회에 직면하고 있습니다.

• 조직 변화 사고 방식을 발전시킵니다.
• 혁신 목표를 중심으로 핵심 이해 관계자를 조율하고 집중화합니다.
• 조직의 유연성을 강화하고 비즈니스 우선 과제와 연계합니다.
• 프로세스, 조직 및 기술 변화를 강력하게 연계할 계획을 확실히 마련합니다.
• 사내에서 발생하는 과제를 통해 기대 수준을 관리하고 직원들을 지도합니다.
• 최첨단 변화 전략을 구사하면서 비즈니스 혁신을 관리하고 주요 프로그램 구현에서 가치를 실현합니다.
• 프로그램 리더십 및 효과적인 커뮤니케이션을 통해 조직 차원의 참여를 활성화합니다.
• 조직 차원의 설계 및 거버넌스 계획을 마련합니다.

IBM의 조직 및 인재 관리 컨설턴트들은 고객이 새롭고 지속 가능한 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 인재 관리 전략을 수립하고 변화를 관리하며 새로운 혁신 및 운영 모델의 방향을 제시합니다. 고객과 함께 가장 까다로운 리더십 및 인재 관리 문제 중 상당수에 대한 해결책을 마련합니다. 전문적인 분석을 실시하고 비즈니스 계획을 수립하며 개발의 비전을 제시하고 프로젝트 계획을 마련합니다. 비즈니스 사례를 개발하고 궁극적으로는 지속적인 개선 및 성공이 가능한 방식으로 전략과 실천을 연계합니다.

전 세계에서 활동하는 숙련된 인재 및 인력 관리 전문가들로 이루어진 IBM 조직 및 인재 관리 프랙티스는 세계 최고의 경영 컨설팅 프랙티스인 IBM Global Business Services® 에 속해 있습니다. IBM은 모든 주요 부문에서 활동한 경험을 토대로 십여 개 산업 부문에 걸쳐 기본적인 비즈니스 전문성을 확보했습니다. IBM 컨설턴트들은 고객을 위한 가치 실현을 입증해 왔으며 IBM의 검증된 자산, 방법론, 파트너십 및 연구 능력과 연계하면서 전 세계 고객의 신뢰를 받는 비즈니스 조언자로서의 역할을 성실히 수행하고 있습니다.