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IBM 기업가치연구소
(IBM Institute for Business Value)

기업 경영진을 위한 앞선 사고 및 실무 지식

IBM 기업가치연구소는 전 세계에 거점을 두고 활동하는
50여명의 컨설턴트들로 구성되었으며, 이들은 여러 산업 분야 및 기능 영역에 걸쳐 연구 조사 및 분석을 수행합니다.

IBM IdeaWatch는 IBM 기업가치연구소에서 발간하는 경영트렌드 및 산업별 이슈에 대한 여러 연구 결과 중 주요 화두를 선정해 분기별로 제작되는 경영보고서 입니다.

디지털 대변혁: 완전히 새로운 미래 재창조
(Digital disruption: Reinventing a very different tomorrow)

개인 중심 경제(individual-centered economy)의 시대로 들어서면서 소셜 미디어, 모바일, 애널리틱스, 클라우드와 같은 최신 디지털 기술을 통해 사람, 기업, 정부 간 상호 관계가 끊임없이 변화하고 있습니다. 이와 같은 디지털 요인으로 전례없이 연결성이 실현되었고, 전 세계적으로 소비자중심주의에 대한 투자가 이루어지는 중입니다. 하지만 이러한 최신 기술은 아직 초창기에 있으며 향후 혁신이 곧 본격화되면 고객중심주의에서 E2E (Everyone-to-Everyone) 경제로의 패러다임 전환이 일어날 것입니다. IBM 조사에 따르면, 많은 기업이 아직 E2E 환경에 준비되지 않은 상태로 각 기업이 곧 있을 대변혁에 대비하기 위해서는 바로 지금 조직화, 공생적, 컨텍스트적, 인지적 특성을 갖는 경험과 비즈니스 모델의 개발에 나서야 한다고 제언하고 있습니다.

분석: 가치를 위한 청사진
(Analytics: A blueprint for value / Converting big data and analytics insights into results)

분석을 통해 가치를 창출하고 성과를 거두기 위해서는 기업이 분석구현 전략을 수립해야 하고, 이를 적합한 기술을 통해 구현하며, 구성원들이이 기술을 적극 활용하여 분석 전략을 실행하는 기업 문화를 조성해야 합니다. IBM은 전세계 70개국, 900명의 분석 전문 임원, 고위관리자, 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하였고 본 리포트에서 소개하고 있습니다. 본 리포트를 통해 데이터로부터 가치를 창출하고 가치를 이끌어내는 9가지 역량과 각 역량의 단계별 가치에 대해 살펴봅니다.

모바일 변혁: E2E 경제에서의 성장
(The “upwardly mobile” enterprise: Setting the strategic agenda)

오늘날 모바일 기술은 기업에 유례없는 기회를 제공하고 있습니다. IBM은 600개 이상의 기업, 30개의 모바일 선두 기업을 인터뷰하였으나 이 중 모바일을 통한 기회를 적극적으로 활용하기 위한 요서를 갖춘 기업은 소수의 모바일 전략 리더뿐이었습니다. 본 리포트에서는 모바일 전략 개발을 구체화하고 모빌리틸를 활용하여 비즈니스 및 운영 모델을 재창조하여 더 효과인 모바일 IT 프로세스 및 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 활용하는 지침을 제공합니다.

성장을 위한 준비: 고객 중심의 운영 혁신
(Gearing up for growth: How COOs are making their operaions more customer-centric)

고객은 더 이상 제품이나 서비스의 그 자체 특성만을 고려하지 않습니다. 사람들은 소비자로서의 위치에 있지 않더라도 다양한 기기를 사용하여 제품을 지정, 주문, 수령, 평가 및 수정하는 일에 익숙해져 있으며 이들은 소비가 이루어지는 공간에서 쌓아온 기대를 업무 공간에도 반영하고 있습니다. COO를 비롯한 경영진은 이러한 경향에 주목하고 있으며 기존의 비용 절감 및 효율성 향상에서 벗어나 매출 성장을 적극적으로 지지하며 목표를 확대하고 있습니다. 본 리포트에서는 고객에게 즉시적이고 일관적이며 통찰력 있는 경험을 제공하기 위한 준비를 소개합니다.

벤치마킹

벤치마킹을 위해 개방형 표준을 사용하여 비즈니스 프로세스 성과 평가
당사의 벤치마킹 데이터는 비즈니스 성과를 객관적으로 평가할 수 있도록 업종간 공통 프로세스 분류 프레임워크에 따라 구축됩니다.

“산업환경 변화에 대한 미약한 신호와 초기 징후를 일찍 포착하여 이해함으로써 IBM은 우리의 고객이 경쟁사보다 한발 앞서 나갈 수 있도록 돕습니다.”

-Peter Korsten,
IBM 글로벌 기업가치연구소
글로벌 리더 , 부사장

*IdeaWatch는 2012년 2분기부터 매분기 발간되고 있습니다. 지난 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요.

IdeaWatch 관련 문의

*본 IdeaWatch 관련 문의사항은
IBM 마케팅 총괄본부
02)3781-780002)3781-7800 / mktg@kr.ibm.com
으로 남겨 주세요.

IdeaWatch 서베이 참여하기

*IdeaWatch Vol.7 내용을 보시고, 아래 서베이에 참여해서 의견을 남겨주시면 소정의 기념품을 드립니다.

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IBM 최고 경영진 연구

2012 IBM Global CEO Study
64개국 18개 산업군 1,700명 이상의 CEO와의 인터뷰를 진행하였습니다.
오늘날 CEO(Chief Executive Officer)가 추구하는 가치를 알아보십시오.

2011 IBM Global CMO Study
1700명 이상의 CMO와의 인터뷰를 진행하였습니다. 오늘날 CMO(Chief Marketing Officer)가 추구하는 가치를 알아보십시오.

2011 IBM Global CIO Study
3000명 이상의 CIO와의 인터뷰를 진행하였습니다. 오늘날 CIO(Chief Information Officer)가 추구하는 가치를 알아보십시오.

IBV와 연결

IBV 언론 기사

사람들은 적은 비용으로 삶의 질을 높이기 위해 자신의 건강 관리에 보다 적극적인 노력을 기울이고자 합니다. 이러한 욕구를 충족시킬 장비
제조업체는 커다란 기회를 맞이하게 되었습니다.

글로벌 공급 망에 대한 포괄적 시야를 확보하고자 노력 중인 기업의 경우 실시간 정보, 이벤트 처리 및 고급 분석을 결합하여 기업들 간의 가시성을 확보하는 것이 최선입니다.

대체 에너지원에 대한 관심이 갈수록 커지고
있지만 합리적인 가격의 청정 에너지에 대한 폭발적인 수요를 감당하지 못하기 때문에 원유 및 정유를 전혀 사용하지 않을 수는 없습니다.

미래의 의료 산업: 비침습성 혈액 검사, 뇌와 연결된 아바타, 디지털 의약품 상자.

보험 및 재무 조언자: 보험 시장이 판매자 중심에서 구매자 중심으로 이동하면서 신뢰가 관건이 되었습니다.

전기 차량(EV)에 대한 사람들의 의식이 높아질수록 성공 가능한 옵션도 늘어납니다. EV 산업은 지속적으로 제품의 성공 가능성에 관한 소비자의 의식을 일깨워야 합니다.

IBM 기업가치연구소의 최근 연구에 따르면 소셜 미디어 채널에 대한 기업의 활용 방법과 고객의 사용 방법 간의 격차가 벌어지고 있습니다.

IBM 기업가치연구소의 Melissa Schaefer는 첨단 기술에 익숙하고 요구사항이 많은 소비자, 즉 더 똑똑한 소비자가 주요 소비자층으로 떠올랐다고 설명합니다. 이 새로운 부류의 쇼핑 고객을 사로잡는 방법을 알려 드립니다.

“DTWD”라는 문자를 받았다면, 이 약어의 의미를 알고 있습니까? 출퇴근 길에 “Don't Text While Driving(운전 중 문자 메시지 금지)”이라는 구호에 따르길 거부하는 사람들이 점점 더 늘어나고 있습니다.