跨廠牌網路系統維護服務

你有下列的情況嗎?

• 多種品牌的網路設備，難以協調眾多維護廠商，管理困難。
• 複雜的網路環境，不易判斷問題，解決所需時間太長。
• 有限的資源，對技術之培養，不易達成。
• 用戶抱怨網路效能差。
• 用戶滿意度降低...等。

IBM 提供您「跨廠牌 網路系統維護服務」

• 單一窗口，整合服務: 提供 Cisco 與 多種品牌的網路設備維護服務。
• 合約內容：可配合貴公司需求，包含網路設備硬體維護、 網路問題研判、預防性系統服務、 電話技術諮詢...等整合服務。
• 服務水準 (Services Level) 的規範：可提供標準時段 (5*8) 及全時段 (7*24) 之服務。
• 各種加值服務：網路健康檢查、網路節點效能分析、遠端網路監控服務等…。

為什麼要選擇 IBM
IBM 具有最佳網路系統整合經驗及支援團隊

• IBM 台灣是 Cisco 的金牌經銷商，擁有多項專業 Specialization，包含：IPT，Security/VPN，Wireless，Network Management 等
• IBM 通過 ISO 9001 認證
• 具整合不同廠商設備之經驗，有豐富之技術支援提供維護服務。
• 具有建置 Production System 之網路骨幹成功經驗，降低系統建置之風險。
• IBM 臺灣 CCIE 大於 12 人，CCNP/CCDP 大於 10 人，CCDA/CCNA 20 餘人
• 完備的零件庫存支援
• 高品質的網路服務，以及最高的客戶滿意度
• 7 X 24 熱線支援
• 豐富的網路專案管理經驗
• 全程風險管理。
• 完工文件品質管理。
• 資源及時程管理。
• 工作計畫及控管。
• 專案變更管理。