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跨廠牌網路系統維護服務

簡介

跨廠牌網路系統維護服務

簡介 IBM/Cisco GSA 支援模式 服務內容與方式

你有下列的情況嗎?

  • 多種品牌的網路設備,難以協調眾多維護廠商,管理困難。
  • 複雜的網路環境,不易判斷問題,解決所需時間太長。
  • 有限的資源,對技術之培養,不易達成。
  • 用戶抱怨網路效能差。
  • 用戶滿意度降低...等。

IBM 提供您「跨廠牌 網路系統維護服務」

  • 單一窗口,整合服務: 提供 Cisco 與 多種品牌的網路設備維護服務。
  • 合約內容:可配合貴公司需求,包含網路設備硬體維護、 網路問題研判、預防性系統服務、 電話技術諮詢...等整合服務。
  • 服務水準 (Services Level) 的規範:可提供標準時段 (5*8) 及全時段 (7*24) 之服務。
  • 各種加值服務:網路健康檢查、網路節點效能分析、遠端網路監控服務等…。

為什麼要選擇 IBM
IBM 具有最佳網路系統整合經驗及支援團隊

Cisco
  • IBM 台灣是 Cisco 的金牌經銷商,擁有多項專業 Specialization,包含:IPT,Security/VPN,Wireless,Network Management 等
  • IBM 通過 ISO 9001 認證
  • 具整合不同廠商設備之經驗,有豐富之技術支援提供維護服務。
  • 具有建置 Production System 之網路骨幹成功經驗,降低系統建置之風險。
  • IBM 臺灣 CCIE 大於 12 人,CCNP/CCDP 大於 10 人,CCDA/CCNA 20 餘人
  • 完備的零件庫存支援
  • 高品質的網路服務,以及最高的客戶滿意度
  • 7 X 24 熱線支援
  • 豐富的網路專案管理經驗
  • 全程風險管理。
  • 完工文件品質管理。
  • 資源及時程管理。
  • 工作計畫及控管。
  • 專案變更管理。
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