跨廠牌網路系統維護服務

• Cisco 認可並驗證 IBM 為一高品質的服務團隊，IBM 與Cisco 將會共同提供協同服務 (Collaborative Services) 給客戶最好的服務來維護其網路。
• 結合 IBM 及 Cisco 雙方之強項 ， 包括 IBM 人員及其支援並整合 Cisco 原廠的專家 。
• IBM 提供單一窗口，整合 Cisco 原廠的專家，負責降低及解決因當機所造成之影響 。
• 客戶可透過 IBM 或直接連繫 Cisco 的專家以追蹤及解決相關問題。
• 客戶可擁有直接讀取 Cisco 資料庫中與自已使用產品型號相關之技術白皮書及問題解決方案的權利。

結合 IBM 及 Cisco 雙方之強項，達到最好的服務