 隨著電子商務時代的到來，全新的商業模式開始迅速孕育。企業不再單純採用人工方式購買和銷售它們的產品。電子採購飛速發展，並迅速成為一種商業標準。超過 90% 的被訪者指出，電子採購是他們一直在進行的商業計畫的一部分，令人吃驚的是，約有 30% 的被訪者在一定程度上都實行電子採購。美國公司在這方面先行一步：約 41% 的公司完全進行電子採購。它的發展歷程和趨勢是怎樣的呢？
據研究顯示，橫跨全部行業，使用電子採購的用戶日益增加，據估計，2006年電子交易的市場佔有率是 $120億美元，比去年同期增長 40%。2008年，已經增長到 $140億美元（資料來源：Forrester Research,Inc.）
這種電子交易額的高速增長，恰恰反映了採購過程中，客戶購買習慣的逐步演變。眾多的客戶越來越傾向於採用電子採購來支援他們的採購需求， 客戶正在快速地部署線上採購及服務管理解決方案來管理直接或者間接的商品採購，因為使用電子採購平臺，客戶能更加有效的控制和提高採購流程的效率和節約開支，從而獲得更高的價值。有資料表明電子採購的運用使採購週期由平均 12.4天降到了 3.2天，採購成本平均降低了 50％（資料來源：Aberdeen Group,2006），電子採購的優勢是非常的明顯。
電子採購的模式是多種多樣的，客戶可以透過中間商建立電子採購模式，其中最典型的就是下面的這種直接透過 B2B 模組連接客戶和供應商的模式，中間商是 SAP，Oracle 等：
透過 ERP 模組來連接客戶和供應商，中間商又提供了客戶採購操作的技術支援，就這樣實現了電子採購。
在電子商務的發展中，IBM致力於幫助客戶建立電子採購的交易及系統，並提供解決方案和定制化採購平臺機制。IBM 在這一領域始終處於領導地位，並具有自己獨特的優勢。 針對電子採購市場的發展趨勢和客戶的狀況，IBM 網路團隊定制了兩套方案來滿足客戶的業務需求。包括客製化並以網路為基礎的電子商務解決方案－－電子採購和服務管理系統，以及以企業內部網路為基礎的 B2B 電子商務解決方案。
針對現在市場的發展趨勢和客戶的狀況，IBM 網路團隊定制了兩套方案來滿足客戶的要求 |
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ibm.com 提供的 B2B 解決方案，專門針對客戶採購系統與 IBM 之間的有效連接，用戶端已有自己採購平臺（SRM），例如：Ariba，SAP，Oracle 或自行開發的平臺。 IBM 可幫助客戶實現與 IBM 系統的連接：如 e2Open，Punch Out （採購目錄維護在IBM端，客戶從公司內部採購平臺連接到 IBM 網站，線上瀏覽 IBM 預先設定的設備明細或價格，線上採購，並返回至客戶公司內部進行審批及最終產生訂單）。 IBM 電子採購和服務管理系統
針對客戶與 IBM 採購及服務專案建置的電子採購及管理平臺，電子採購及管理平臺由 IBM.COM 創建並維護。 隨著電子採購的飛速發展，市場又為 IBM 提供了一個展現實力的新平臺，憑藉既往的產品、技術及市場優勢，加上 IBM 網路團隊的努力，相信一定能夠幫助客戶提供更多的價值，鞏固在市場中固有的優勢地位。 |
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